📦 Verzenden & Retourneren – Wobbelwaffel
Verzendbeleid
Bij Wobbelwaffel doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Omdat we met verschillende leveranciers werken, kunnen de levertijden variëren.
- Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen
- Verzendtijd binnen Nederland: 6-14 werkdagen (afhankelijk van product en leverancier)
- Verzendkosten: Gratis verzending naar Nederland en België vanaf €35. Onder dit bedrag rekenen we een kleine bijdrage van €4,95. Gratis verzending naar Duitsland vanaf €50. Onder dit bedrag rekenen we een kleine bijdrage van €6,95.
- Verzending via: PostNL, DHL of rechtstreeks via onze partnerleveranciers
Let op: Sommige producten worden direct verzonden vanuit de leverancier (dropshipping), wat kan zorgen voor langere levertijden.
Retourbeleid
Is je bestelling niet helemaal naar wens? Geen zorgen!
- Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling om je retour aan te melden.
- Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
- Retourneren is op eigen kosten, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant (bijv. defect of verkeerd geleverd artikel).
Voorwaarden:
- Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd te worden.
- Gepersonaliseerde of hygiënische producten (zoals op maat gemaakte accessoires of opengemaakte sprays) kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe meld ik een retour aan?
- Stuur een e-mail naar info@wobbelwaffel.nl met je bestelnummer en reden van retour.
- Je ontvangt van ons instructies voor het terugsturen.
- Na ontvangst en controle van het artikel, storten we binnen 5 werkdagen het bedrag terug.
Contact
Voor vragen over je bestelling of retourzending kun je contact opnemen via:
📧 info@wobbelwaffel.nl
📍 Wobbelwaffel – Naaldwijk, Nederland